В письме отмечено, что в последние годы значительно повысилось качество обслуживания населения, качественно и в срок исполняются заявки на техприсоединение.
«Мы искреннее благодарны энергетикам за постоянную готовность к сотрудничеству, оперативное реагирование на обращения потребителей. Благодаря большому трудолюбию, высокой культуре хозяйствования энергетики имеют заслуженный авторитет среди жителей, руководителей сельскохозяйственных и промышленных предприятий района. Специалисты РЭС всегда на посту и готовы обеспечить селян надлежащим качеством услуг. Надежное электроснабжение района – показатель высокого уровня работы ОАО «Сетевая компания» в целом», – отмечает глава Апастовского муниципального района РТ Рашит Загидуллин.
В телеграмме Шарифуллиной Ф.Х. из Тукаевского района есть следующие слова: «Уважаемый Дамир Харунович, Шамиль Зияевич! Администрация, коллектив и воспитанники МБОУ «Шильнебашская СОШ» выражают Вам и Вашей славной команде глубокую благодарность за деятельное участие в решении проблем подключения электроснабжения нашей школьной столовой. Желаем Вам крепкого здоровья, счастья. Успехов в профессиональной деятельности и дальнейшего процветания. Также благодарим работников Тукаевской РЭС за своевременную помощь».
Благодарность за оперативное решение своих проблем выражает и многодетная семья Нуруллаевых из города Буинска. В их телеграмме говорится: «Благодаря Вашему вниманию на наши обращения по вопросу установки железно-бетонных опор по улице 2-ая Железнодорожная, д.54, проблема была решена положительно. Желаем Вам счастья и здоровья!»
Положительные отзывы и благодарственные письма свидетельствует об уровне удовлетворенности клиентов, который заметно повысился в связи с улучшением качества предоставляемых услуг, с повышением оперативности исполнения работ по обращениям, внимательному обслуживанию клиентов сотрудниками филиалов и РЭС, грамотным и профессиональным разъяснениям по интересующим вопросам.
|
